as777 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জেনে নিন সব শর্ত

as777 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী as777 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব এবং পরিবর্তনের তারিখ আপডেট করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই শর্তাবলী নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• as777 ওয়েবসাইট (as777.id) ব্যবহার
• as777 মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার
• as777-এ যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রম
• as777-এর যেকোনো বোনাস বা প্রোমোশনে অংশগ্রহণ
• as777 কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা এই শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে কাজ করে। কোনো বিষয়ে দ্বন্দ্ব থাকলে আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনস্থ আইন প্রাধান্য পাবে।

as777-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স সীমা: আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• যাচাইকরণ: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

as777-এ ডিপোজিট করার আগে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো জেনে নিন:

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ডিপোজিট করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করা যাবে না।
• ডিপোজিটে কোনো লুকানো চার্জ নেই। তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব ফি আরোপ করতে পারে।
• সন্দেহজনক ডিপোজিট as777 যাচাই না করা পর্যন্ত হোল্ড করতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে as777 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে আইনত বাধ্য।

জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• KYC যাচাইকরণ: প্রথম উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র ও সেলফি জমা দিতে হবে।
• একই মেথড: উইথড্রয়াল সাধারণত যে পেমেন্ট মেথডে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই মেথডেই করতে হবে।
• ন্যূনতম পরিমাণ: উইথড্রয়ালের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ বা সমতুল্য।
• প্রসেসিং সময়: সাধারণত ৩–১৫ মিনিট। বিশেষ ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স: বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন হলে উইথড্রয়াল করা যাবে।

as777 উইথড্রয়াল প্রত্যাখ্যান বা বিলম্ব করার অধিকার রাখে যদি কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম বা শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়। সমস্ত উইথড্রয়াল রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে।

as777 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (x টার্নওভার) প্রযোজ্য — এটি বোনাসের পরিমাণের উপর নির্ভর করে এবং প্রতিটি অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস ব্যবহার করে করা বেটে জেতা অর্থ শুধুমাত্র ওয়েজারিং সম্পন্ন হলেই উইথড্রয়াল করা যাবে।
• as777 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

as777-এ খেলার সময় নিম্নলিখিত বিধিমালা মেনে চলতে হবে:

• ন্যায্য খেলা: সব গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়। গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার কোনো উপায় নেই।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমার বাইরে বেট করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, সিস্টেম লগ অনুযায়ী সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বেট সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষণ করবে এবং ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
• লাইভ গেম: লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ছাড়া ফলাফল পরিবর্তন করা হবে না।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো as777 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
• জালিয়াতিপূর্ণ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
• হ্যাকিং, বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা
• as777-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
• অন্য খেলোয়াড়দের হুমকি, হয়রানি বা অপমান করা
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্রবেশ করা

as777 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা জালিয়াতির আশঙ্কা থাকলে
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে
• কর্তৃপক্ষের নির্দেশে বা আইনি প্রয়োজনে
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (সাধারণত ১২ মাস)

আপনিও নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের আগে নিশ্চিত করুন যে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা হয়েছে।

as777 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় বিনোদনের জন্য খেলুন, আসক্তির জন্য নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত হারাবেন তা আগেই ঠিক করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা বা ৭ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি নিন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাবেন।

গেমিং সমস্যায় পেশাদার সাহায্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

• প্রথম ধাপ: আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) অভিযোগ জানান। সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।
• দ্বিতীয় ধাপ: লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ হিসেবে ইমেইলে পাঠান। এ ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত জবাব দেওয়া হবে।
• তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষে সমাধান না হলে আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করা যাবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির সময় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ ও স্ক্রিনশট প্রস্তুত রাখুন। এটি প্রক্রিয়া ত্বরান্বিত করতে সাহায্য করবে।

as777 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমে ক্ষতি
• আপনার ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ত্রুটি
• ফোর্স মেজার (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশের কারণে ক্ষতি

as777-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল্যের বেশি হবে না।

as777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
• পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে আপডেট করা হবে

পরিবর্তিত শর্তের সাথে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। তবে পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।